L'aeroporto, che occupa un'area di 1.245 ettari, è di categoria A, vale a dire che è, salvo eccezioni meteorologiche, accessibile in qualsiasi momento e in ogni momento. Ha due piste parallele rispettivamente di 3.638 metri e 3.211 metri e una pista secante di 2.984 metri che gli dà la possibilità di ospitare i vettori più grandi. Ciascuna di queste può essere utilizzata in qualsiasi direzione.

Le strutture passeggeri aeroportuali sono costituite da un terminal con due pontili con una superficie di circa 17.000 m2. Dispongono di 55 sale d'imbarco dotate di tunnel aeroportuali (35 tunnel singoli, 19 tunnel doppi e un tunnel triplo per aerei a due piani come l'Airbus A380) e 15 gate d'imbarco per voli low cost collegati agli aerei tramite autobus.

I viaggiatori di un Paese Schengen possono raggiungere Bruxelles al Gate A, i viaggiatori di un Paese Extraschengen invece al Gate B.

Se viaggiate ulteriormente in un paese Schengen, volate anche attraverso i gate A. Tutti i voli verso i paesi Extraschengen partono dai gate B (ad eccezione dei voli Brussels Airlines per l'Africa). Tutti i voli Brussels Airlines partono dai gate T.

Ci sono 12 file di check-in nella sala partenze.

L'aeroporto di Bruxelles si trova sotto POI (Punti di interesse) nella maggior parte dei sistemi GPS. Un'alternativa è entrare nell'intersezione A201/Vilvoordelaan, 1930 Zaventem. Questo incrocio è l'inizio della strada di accesso all'aeroporto.

L'aeroporto è raggiungibile in auto tramite l'anello esterno di Bruxelles. Si trova allo svincolo autostradale di Zaventem in direzione est sulla A201.

I taxi per il centro di Bruxelles costano circa 60,00 €. Taxi bleus/blauw (blu): tel. ☎ +32 2 268 0000, Taxis Autolux: tel. ☎ +32 2 411 4142, Taxis verts/groen (verde): tel. ☎ +32 2 349 4949, Unitax: tel. ☎ +32 2 725 25 25. Fate attenzione alle spese di "attesa" se il vostro volo è in ritardo e avete prenotato un taxi in anticipo, alcune compagnie vi fanno pagare le spese di parcheggio + 25,00-30,00 €/ora per l'attesa. Confermate sempre la tariffa finale con l'autista prima di salire in macchina. Non è raro che gli autisti vi freghino e vi facciano pagare 120,00 € per andare in centro, soprattutto se si rendono conto che è la vostra prima volta a Bruxelles e non sapete come muovervi.

Alla partenza, i taxi lasciano i loro clienti nel parcheggio "P34". Il piazzale della sala partenze (livello +3) è direttamente accessibile tramite ascensori e un piano inclinato elicoidale. Se avete bagagli, non tentate di entrare in aeroporto attraverso la sala arrivi (livello +2), verrete rimandati indietro e reindirizzati al livello +3.

All'arrivo, il posteggio dei taxi si trova appena fuori dall'area arrivi. Dirigetevi al primo taxi gratuito in prima fila. Durante le ore di punta, gli uscieri vi aiutano a raggiungere il vostro taxi gratuitamente. Se il taxi è stato prenotato in anticipo, l'autista aspetterà i suoi clienti, con un cartello con il loro nome, nell'area arrivi.

Per le persone in sedia a rotelle:

• Taxi Hendriks, ☎ +32 2 7529800, [email protected]. Taxi speciali per ospitare persone su sedia a rotelle. All'arrivo, l'autista prende in carico i suoi clienti dalla sala arrivi. 

• 50.8972224.4847221 Stazione ferroviaria di Bruxelles-National Aeroporto. La stazione ferroviaria dell'aeroporto si trova sotto il terminal (nel seminterrato 1). Belgian Rail gestisce treni (2a classe: Singolo: 10,60 € (gennaio 2024); Andata e ritorno nel fine settimana: 18,40 €; 1a classe: 11,80 €) ogni 15 minuti dall'aeroporto (Livello -1) alle tre principali stazioni ferroviarie di Bruxelles, con la maggior parte dei treni che proseguono verso altre zone del Belgio. Il viaggio verso la Stazione Centrale con Belgian Rail e le linee M1 e M5 dura 15-20 minuti. I biglietti possono essere acquistati presso i distributori automatici (solo monete o carte PIN) o presso la biglietteria ferroviaria (banconote accettate) nella stazione ferroviaria dell'aeroporto al Livello -1. I treni sono accessibili al Livello -2, per salire è necessario un biglietto Diabolo Surcharge. I treni sono puliti e ben tenuti. Per salire o scendere dal treno, premere il pulsante verde sulla porta, poiché le porte non si aprono automaticamente nelle stazioni come in altri sistemi.  
• In alternativa, Bruxelles può essere raggiunta in treno, molto più economicamente, tramite la stazione di Zaventem (dorp), a 1 km a piedi dall'aeroporto. A 3,40 € (gennaio 2024), la tariffa è tre volte più economica del biglietto dalla stazione dell'aeroporto di Bruxelles alla città. Questo perché il supplemento Diabolo sui treni aeroportuali non si applica qui. La stazione di Zaventem Dorp è servita da frequenti treni locali per tutte le stazioni di Bruxelles, impiegando all'incirca lo stesso tempo dei treni aeroportuali (15-20 minuti per la stazione centrale).

• Autobus 12 e 21 MIVB/STIB: (La linea 12 è operativa da lunedì a venerdì prima delle 20:00 ed è un espresso, che serve solo le principali fermate degli autobus (anche se non è più veloce); la linea 21 è operativa dopo le 20:00 e nei fine settimana, servendo tutte le fermate del percorso) passa ogni 20-30 minuti tramite la stazione della metropolitana Schuman (dove è possibile cambiare per le linee della metropolitana 1 e 5) per il quartiere europeo intorno a Place du Luxembourg/Luxemburgplein (dall'altro lato del parco rispetto alla Gare Central). Quando salite sull'autobus, assicuratevi che la destinazione sia Lussemburgo, poiché alcuni autobus terminano alla stazione della metropolitana Schuman o alla Gare de Bordet. Il viaggio dura 30 minuti. Per andare dall'aeroporto al centro città, è necessario uno speciale biglietto "Go2City" (per il viaggio verso l'aeroporto, è valido un biglietto normale). Il biglietto Go2City è valido per un totale di 60 minuti sui treni (SNCB), sulla metropolitana (STIB), sugli autobus (STIB, De Lijn e TEC) o sui tram (STIB) dal momento in cui viene convalidato. Gli autobus partono dal livello 0 dell'aeroporto. Il prezzo del biglietto è di 7 € se pagato con carta contactless alla macchinetta automatica o a bordo, o 7,50 € per un biglietto cartaceo. I viaggiatori abituali possono acquistare un biglietto da 10 viaggi (46,00 €).
• Autobus 272 e 471 De Lijn: Partono ogni 30-60 minuti per la stazione ferroviaria di Bruxelles Nord (chiamata Noordstation/Gare du Nord in città o Brussel-Noord/Bruxelles-Nord in altri luoghi), 2 km a nord della Grand-Place. L'autobus notturno 620 opera da/per l'aeroporto con una fermata alla stazione delle linee della metropolitana M2 e M6 IJzer (45 minuti di viaggio), 1 km a nord della Grand-Place. Gli autobus partono dal livello 0 dell'aeroporto. Il prezzo del biglietto è di 3,00 € a bordo, 2,50 € (aprile 2022) sulla macchinetta dei biglietti o 2,15 € se si riceve un "biglietto SMS" inviando un messaggio di testo (nota: potrebbero essere previsti costi aggiuntivi a seconda del gestore di telefonia mobile). A differenza dei biglietti venduti da MIVB/STIB, questi biglietti (venduti dall'operatore di autobus regionale fiammingo De Lijn) non sono validi su altri mezzi di trasporto pubblico all'interno di Bruxelles.

• 50.8974.48271 Sheraton Brussels Airport Hotel, Leopold III-laan (Livello +3), ☎ +32 2 7108000. Camera doppia a partire da 113,00 €. Check-in: 15:00, check-out: 12:00. Hotel 4 stelle dotatao 289 camere doppie e 5 con bagno privato, Wi-Fi, ristorante e sala fitness. Parcheggio gratuito per 2 settimane (servizio "Park, Sleep & Fly"). Accessibile ai disabili. 

Gli hotel sono classificati in base alla distanza dall'aeroporto, dal più vicino al più lontano.

L'aeroporto di Bruxelles ha un servizio di deposito bagagli (livello 0) dove è possibile lasciare i bagagli per un periodo di tempo prestabilito. Negli armadietti c'è scritto che dovrete recuperare i bagagli entro 72 ore altrimenti verranno rimossi, ma in realtà vengono spostati nella stanza accanto e conservati fino a quando non li recupererete. Questa è una struttura utile per le persone che vogliono riporre grandi valigie in un posto sicuro. La tariffa è di 10,00 € ogni 24 ore per un massimo di 3 pezzi. Pagamenti solo con la carta.

Gli uffici delle società di autonoleggio si trovano alla destra della camera di equilibrio a doppia uscita della sala riconsegna bagagli nella hall arrivi e la riconsegna dei veicoli avviene seguendo la segnaletica stradale "Car Rental".

• Avis, ☎ +32 2 7200944, [email protected]. Lun-Dom 6:30-23:00.  
• Europcar, ☎ +32 2 7210592, [email protected].  
• Hertz, ☎ +32 2 7203636, [email protected]. Dom-Ven 6:30-23:30; Sab 6:30-21:00.  
• Rent-A-Car, ☎ +32 12 390959, [email protected]. Lun-Dom 6:30-23:00.  
• Sixt, ☎ +32 70 225800, [email protected]. Lun-Dom 6:30-24:00.  

• DriveNow, ☎ +32 800 60163, [email protected]. Da 0,33 € al minuto. Troverete le auto, "BMW" o "Mini", al livello +2 del parcheggio "P3". 
• ZipCar, ☎ +32 78 790980. 0,25 € al minuto, 11,00 € all'ora, 69,00 € per 24 ore. Troverete le auto, "Peugeot 208" nell'area "Autonoleggio" del parcheggio "P2".